Beevoip mette a disposizione delle azienda la sua soluzione innovativa per il supporto da remoto.
Movision nasce come servizio per dare assistenza da remoto tramite l’uso di smart-glasses.
Questa \u00e8 la quarta parte dell’intervista in cui Davide ci spiega la logica di funzionamento del servizio.<\/p>\n\n\n\n
Testo preso dalla traccia audio del video tramite il nostro trascrittore TRANSCRIBER<\/strong><\/p>\n\n\n\n S) Ah quindi c’\u00e8 anche questa possibilit\u00e0 di interfacciarsi con gestionali esistenti?<\/p>\n\n\n\n D) Si, \u00e8 in grado di interfacciarsi con software gestionali dell’azienda, in particolare con i database dei software gestionali per registrare i dati sulle assistenze. Per ora, inizio e fine di ogni assistenza, in maniera automatica e anche di permette di selezionare il cliente per il quale l’assistenza \u00e8 effettuat, nei casi in cui il software gestionale abbia informazioni sui clienti dell’azienda, come di solito accade. Per ora supportiamo due tipi di database: Firebird e MySQL. Per\u00f2 si pu\u00f2 comunque estendere il supporto ad altri tipi di database a seconda delle esigenze, a cui andiamo in contro di volta in volta.<\/p>\n\n\n\n S)Ultima domanda, in prospettiva pensate di adattare questo software anche ad altri tipi di occhiali, modelli o addirittura alla realt\u00e0 virtuale? Ci state pensando?<\/p>\n\n\n\n D) S\u00ec, come detto, stiamo pensando soprattutto alla realt\u00e0 mista in questo momento. Perch\u00e9 diciamo \u00e8 l’aggiunta direttamente che faciliterebbe la comunicazione tra assistente e operatore. Per ora i disegni, una volta effettuati dal assistente, rimangono fissi. Se l’operatore si sposta, devono essere ricreati. Per quanto riguarda la realt\u00e0 virtuale al momento non vediamo l’esigenza di aggiungerla a questo prodotto. Tuttavia, sarebbe possibile pure aggiungere elementi di realt\u00e0 virtuale qualore fosse necessario, ad esempio, trasportare l’operatore in un ambiente diverso da quello in cui si trova. In cui potrebbe magari apprendere in loco magari delle informazioni in pi\u00f9, per\u00f2 diciamo..<\/p>\n\n\n\n S) Molto interessante. Va bene Davide, grazie per il supporto aumentato che ci hai dato e ci risentiamo alla prossima.<\/p>\n\n\n\n Davide ci parla del servizio Movision, la nuova soluzione di BeeVoip per il supporto da remoto tramite l’impiego di smart-glasses.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":3503,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"video","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[5,8],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2602","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-video","5":"has-post-thumbnail","7":"category-innovazione","8":"category-sviluppo","9":"post_format-post-format-video"},"yoast_head":"\n
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