{"id":4649,"date":"2025-10-31T09:00:00","date_gmt":"2025-10-31T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beevoip.it\/blog\/?p=4649"},"modified":"2026-03-03T00:00:25","modified_gmt":"2026-03-02T23:00:25","slug":"ai4call-chatbot-widget-sito-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.beevoip.it\/blog\/ai4call-chatbot-widget-sito-web\/","title":{"rendered":"AI4CALL diventa anche chatbot: lo stesso assistente, ora sul tuo sito"},"content":{"rendered":"\n

In BeeVoIP stiamo lavorando a una novit\u00e0 molto richiesta: portare gli Agent AI di AI4CALL<\/strong> anche sul web<\/strong> come chatbot<\/strong> integrabile in qualsiasi pagina. L\u2019idea \u00e8 semplice ma potente: l\u2019assistente che oggi risponde al telefono in modo naturale potr\u00e0 supportare utenti e clienti anche via chat, mantenendo lo stesso addestramento, gli stessi flussi operativi e le stesse configurazioni. Il rilascio \u00e8 previsto a partire dalla met\u00e0 di dicembre<\/strong>.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Un\u2019unica intelligenza, pi\u00f9 canali<\/h2>\n\n\n\n

AI4CALL <\/a>nasce per la linea telefonica: voce naturale, comprensione del linguaggio, integrazioni con i tuoi sistemi. Con il widget web vogliamo estendere questa esperienza, senza creare \u201cun altro bot\u201d da addestrare. L\u2019assistente sar\u00e0 lo stesso: stesse fonti di conoscenza, stesse policy di sicurezza, stesso comportamento. Questo significa coerenza tra i canali, meno lavoro di manutenzione e un\u2019esperienza riconoscibile per l\u2019utente, che potr\u00e0 scegliere se chiamare o chattare senza percepire differenze.<\/p>\n\n\n\n

Cosa potr\u00e0 fare sul sito<\/h2>\n\n\n\n

Il chatbot offrir\u00e0 risposte puntuali a domande su prodotti e servizi, potr\u00e0 qualificare i lead raccogliendo i dati necessari e, quando previsto, aprire ticket o fissare appuntamenti collegandosi ai tuoi calendari o ai tuoi gestionali. Nei casi pi\u00f9 delicati passer\u00e0 la conversazione a un operatore umano, mantenendo il contesto. La natura multilingua e lo stile conversazionale resteranno personalizzabili come su telefono, cos\u00ec da riflettere il tuo brand anche nel canale web.<\/p>\n\n\n\n

Integrazioni e controllo per i team tecnici
<\/h2>\n\n\n\n

Nel canale chatbot (web)<\/strong> non entrano in gioco ASR<\/strong> e TTS<\/strong>: non servono riconoscimento e sintesi vocale. Resta invece centrale il modello LLM<\/strong>, che sar\u00e0 lo stesso<\/strong> da te scelto e configurato in AI4CALL (inclusi prompt, policy, strumenti e chiamate API esterne e Tools vari).
Se utilizzi integrazioni applicative (CRM, ticketing, calendari, database), il chatbot potr\u00e0 invocarle tramite i tool<\/strong> gi\u00e0 definiti per l\u2019agente telefonico.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Prossimi passi
<\/h2>\n\n\n\n

Siamo nella fase finale di sviluppo e test. Dalla met\u00e0 di Dicembre<\/strong> prevediamo l\u2019accesso anticipato per i primi account, con aggiornamenti successivi dedicati ad analytics unificate, A\/B test dei messaggi e gestione avanzata degli allegati.<\/p>\n\n\n\n

Se vuoi provarlo per primo, attiva il tuo account su https:\/\/customers.ai4call.com\/<\/a> (include 1 mese gratuito<\/strong> e 5\u20ac di credito<\/strong>) e prenota una call con il nostro team su https:\/\/customers.ai4call.com\/booking_ai4call<\/strong><\/a>.

Per entrare nella lista beta scrivi a info@ai4call.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

AI4CALL<\/strong>: lo stesso assistente AI<\/strong> che parla al telefono, presto chatta<\/strong> anche sul tuo sito. Aggiornamenti in arrivo.<\/p>\n\n\n\n

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