Questo e il quindi di cinque episodi in cui Sabatino Vacchiano intervista Gaspare Noto. Gaspare in questo ultimo capitolo parla delle soluzioni VOIP offerte sia ai clienti diretti sia ai rivenditori.
Testo preso dalla traccia audio del video tramite il nostro trascrittore TRANSCRIBER
G) Per quanto riguarda lโindiretta e quindi i rivenditori nella parte di telefonia abbiamo tre diversi tipi di soluzioni.
Abbiamo il reseller agent che non fa altro che vendere il nome e per nostro conto come se fosse un procacciatore, lui propone la nostra soluzione, il cliente รจ un cliente beevoip, beevoip fattura direttamente al cliente finale, il rivenditore utilizza la nostra interfaccia web vhe รจ un portale completo a 360 gradi e il cliente finale si appoggia ai nostri servizi.
Poi abbiamo due soluzioni per chi invece รจ iscritto allโagicom al roc nel caso specifico e vuole gestire in autonomia il business, queste due soluzioni sono swiched e swichless .
La soluzione swiched presuppone iscrizione al roc come giร detto e lโutilizzo da parte del rivenditore di una sua infrastruttura, quindi noi in realtร diamo un portale web dove fa le confugurazioni dei trunk e dove puรฒ acquistare le numerazioni di tutti 232 distretti italiani in autonomia e post pagato, e noi dirottiamo le chiamate sulla sua infastruttura e lui le gestisce.
Lo stesso discorso in uscita, il rivenditore swiched acquisisce la chiamata dalla sua infastruttura e la gira su un unico trunk verso di noi.
La seconda soluzione รจ invece il reseller swichless anche esso iscritto al roc perรฒ in questo caso il reseller utilizza la nostra infastruttura, utilizza il nostro portale.
Quindi non va affare altro che creare gli account trunk, sip per i suoi clienti li va a resgistrare sulla centrali telefoni gli apparati quel che saranno direttamente dei suoi clienti e gestirร lui la fatturazione verso il cliente.
Quindi noi gli diamo la possibilitร di gestire tramite la nostrร interfaccia sul portale web tutte le gestioni ivi compreso lโacquisizione di nuove numerazioni telefoniche e lui gestisce i rapporti col cliente, lโassistenza, la fatturazione e quantโaltro.
Va considerato un altro elemento importante che รจ quello che sia nel caso di swiched sia nel caso di swichless possiamo negoziare tariffe e quantitativo di canali telefonici in base alle necessitร , quindi ho necessitร di avere 50, 30, 100 ho mille canali telefonici li analizziamo assieme, capiamo insieme gli obbiettivi in termini di volumi di minuti perchรจ il nostro mestiere di voip si basa su quello, e in base a quello andiamo a determirare singolarmente i prezzi, quindi le andiamo ad adattare alle specifiche esigenze del nostro reseller voip che puรฒ essere swiched o swichless.
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