ai4call - API per sviluppatori
La soluzione semplice, veloce ed economica per integrare e valorizzare il canale telefonico!
Potrai creare: assistenti telefonici virtuali, Voice-Bot, sistemi di prenotatazione telefonici, e tanto altro
interfacciandoti, liberamente, a qualsiasi soluzione esterna, come: chatgpt, openai, crm, sistema di prenotazione,...
SI! Adesso puoi!
Puoi gestire e pilotare le telefonate con l'A.I.
semplicemente con delle tue API
Pensi (o sai già) che avere l'A.I. su linea telefonica sia un'impresa estrememente complessa.
Per incrementare e migliorare l'offerta, ti piacerebbe integrare (o hai la necessità di farlo) anche il canale telefonico ai tuoi servizi, ma non trovi la soluzione.
Di tutto questo se ne occupa, per te, ai4call
Tu controlli e piloti la chiamata semplicemente con le tue API.
Tu puoi, così, concentrarti solo sui tuoi progetti. Puoi sperimentare chatgpt/openai e decidere di creare un assistente virtuale basato su M.L.
Puoi rendere disponibile il tuo servizio di prenotazioni anche via telefono.
Puoi rendere disponibile il tuo servizio di gestione ticket anche via telefono.
Puoi fare tanto, tanto, altro ancora.
Puoi creare i tuoi risponditori automatici aziendali, automatizzando i processi ripetitivi.
Puoi integrare nei tuoi software di prenotazione anche la soluzione telefonica (ristoranti, pizzerie, automotive, etc).
Tanto, tanto altro ancora...
Per una «migliore user experience»
ai4call analizza l'audio della telefonata in tempo reale e questo gli consete di poter accettare
"comandi vocali" anche durante la riproduzione di un messaggio audio.
In questo modo, non si "costringere" l'utente chiamante ad ascoltare interamente i messaggi audio e a digitare qualche tasto (solitamente il #)
per indicare al sistema che ha terminato di parlare.
Inoltre, la gestione in tempo reale di ai4call riduce i tempi dell'ASR offrendo migliori performance
e una «migliore user experience».
Cos'è ai4call
ai4call è un «gateway API telefonico» che consente agli sviluppatori
di gestire e pilotare le telefonate tramite API, interagendo con gli utenti telefonici
tramite «servizi A.I.», già integrati in ai4call, quali
TTS (Text-toSpeech), ASR (AutomatedSpeech Recognition) e STT
(riconoscimento date, orari e dtmf).
ai4call consente, così, di creare, da API,
«Risponditori Telefonici Interattivi e Dinamici, basati su A.I.» (senza operatore umano).
Come funziona ai4call
Come arriva la telefonata a ai4call
Standard: con trunk SIP
Necessita fare semplicemente un trunk SIP da un PBX verso ai4call
- non bisogna installare nulla sul PBX
- non è necessirio avere competenze di tipo telefonico (VoIP in generale, SIP, RTP, personaliizazione pbx, etc)
- si può utilizzare qualsiasi PBX-SIP (Alcatel, Awaya, Cisco, Asterisk, 3CX, FreeSITCH, etc) e GATEWAY-SIP (bisogna fare un semplice trunk sip)
ai4call-transfer-connector
Servizio dedicato alle Software House
E' una delle opzioni che le Software House produttrici di applicazioni Web/App di prenotazione
(es: ristoranti, parrucchieri, barbieri, automotive, medici, etc.)
possono proporre ai propri Clienti.
Con questa opzione, il Cliente della Software House riceve le telefonate sul suo numero di telefono "storico" e le
trasferisce con un semplice trasferimento di chiamata verso un numero dedicato al suo (nuovo) servizio di prenotazione telefonica.
ai4call-direct
Servizio dedicato alle Software House
E' una delle opzioni che le Software House produttrici di applicazioni Web/App di prenotazione
(es: ristoranti, parrucchieri, barbieri, automotive, medici, etc.)
possono proporre ai propri Clienti.
Con questa opzione, al Cliente della Software House, viene assegnato un nuovo numero telefonico dedicato (con prefisso locale).
Essendo noi operatore telefonico VoIP (abbiamo numerazioni per tutti i 232 prefissi italiani) siamo in grado di
offrire soluzione diversificate per poter far fronte ad ogni vostra necessità!
Cosa accade quando arriva la telefonata a ai4call
ai4call prende in carico la telefonata e chiama la prima API-Sviluppatori
(che viene definita dagli «sviluppatori» in fase di configurazione del servizio) passando
il numero di telefono chiamante ed il numero di telefono chiamato.
Da li si innesca un "loop API", basato su chiamate con risposta
(sempre da ai4call verso API-Sviluppatori),
con cui gli «sviluppatori» possono gestire e pilotare,
autonomamente, la telefonata.
ai4call: le principali funzionalità
TTS
Text-to-speech
Lingue attualmente supporte: italiano, inglese, francese e spagnolo.
TTS
Text-to-speech
Contattateci se avete necessità di integrare altre lingue.
ASR
Automatic-Speech-Recognition
L'analisi dell'audio in tempo reale è una funzionalità distintiva di ai4call. Grazie all'analisi dell'audio in tempo reale, ai4call, è in grado di offrire prestazioni ottimali sia per i servizi STT interni (Date-Recognition, Time-Recognition, Number-Recognition) sia per quelli esterni (CHAT-GPT, openai, Gemini, CRM, etc).
ASR
Automatic-Speech-Recognition
Questa funzionalità migliora notevolmente l'interattività e l'usabilità delle telefonate, offrendo un'esperienza utente più fluida e naturale.
DTMF
Digitazione e Number-Recognition
ai4call è in grado sia di catturare i toni DTMF digitati dall'utente sia di comprendere i numeri pronunciati.
DTMF
Digitazione e Number-Recognition
Grazie a questa funzionalità si possono realizzare IVR (anche multilivello), si possono fare richieste di dati numerici (es. codice cliente, numero pratica, etc), ed altro.
STT
Date-Recognition
ai4call, sulla base di quanto rilevato dal parlato dell'utente, ritorna la data nel formato timestamp (UCT)
STT
Date-Recognition
Solo per fare qualche esempio: oggi, stasera, domani, dopodomani, fra 2 giorni, fra 3 giorni, capodanno, Natale, etc.
STT
Time-Recognition
ai4call, sulla base di quanto rilevato dal parlato dell'utente, ritorna l'orario nel formato timestamp (UCT)
STT
Time-Recognition
Solo per fare qualche esempio: mezzogiorno, mezzanote, l'una, tra 3 ore, etc.
STT
Commands
ai4call è in grado di accettare "comandi vocali" definiti lato API-Sviluppatori, pronunciati dall'utente (es. conferma, annulla, prossimo, accetta, etc) anche durante la riproduzione di un messaggio audio.
STT
Commands
Questa funzionalità, non solo rende il sistema più intuitivo, ma elimina anche la frustrazione che può derivare dall'essere costretti ad ascoltare messaggi lunghi o dalla necessità di utilizzare tasti fisici per interagire con il servizio (es. "... al termine digitare #").