Tool Telegram Notifiche

Configurazione del sistema di notifiche via Telegram

PANORAMICA DEL SISTEMA

Il Tool Telegram Notifiche permette di inviare notifiche automatiche agli utenti tramite bot Telegram quando si verificano eventi specifici nell'assistente AI (chiamate completate, errori, etc.).
Funzionalità principali:
• Notifiche in tempo reale tramite Telegram
• Gestione multipla di utenti
• Configurazione semplice tramite BotFather
• Acquisizione automatica Chat ID

CREAZIONE BOT TELEGRAM

Procedura per creare il Bot

Apri Telegram
Avvia l'applicazione Telegram sul tuo dispositivo o accedi alla versione web.
Cerca BotFather
Nella barra di ricerca digita @BotFather e seleziona il bot ufficiale di Telegram.
Avvia una chat
Clicca su "Avvia" per iniziare la conversazione con BotFather.
Crea il nuovo bot
Invia il comando per creare un nuovo bot:
/newbot
Scegli il nome del bot
BotFather ti chiederà il nome del bot:
BotFather: "Alright, a new bot. How are we going to call it? Please choose a name for your bot."

Esempio di risposta: mio-bot-per-assistente
Scegli lo username
Successivamente ti chiederà lo username (deve terminare con "bot"):
BotFather: "Good. Now let's choose a username for your bot. It must end in `bot`. Like this, for example: TetrisBot or tetris_bot."

Esempio di risposta: mio_assistente_bot
Ottieni il Bot Token
Al termine della procedura, BotFather ti fornirà il bot_token:
123456789:ABCdefGhIJKlmnoPQRstuVWxyz123456789
Importante: Conserva questo token in modo sicuro. È la chiave di accesso al tuo bot!
Configurazione Bot Token nel Tool
Una volta ottenuto il bot_token da BotFather, inseriscilo nel campo dedicato del tool AI4CALL.
Formato token: numero:lettere_e_numeri
Esempio: 123456789:ABCdefGhIJKlmnoPQRstuVWxyz123456789

ACQUISIZIONE CHAT ID UTENTI

Procedura Chat ID

Per ricevere notifiche, ogni utente deve avere un Chat ID univoco associato al bot. Segui questa procedura:

Step 1: Invio Email di Invito
Invia una email agli utenti interessati contenente il link del bot Telegram.
Personalizza il link: Sostituisci "mio_assistente_bot" con lo username del tuo bot creato con BotFather.
Step 2: Azioni degli Utenti
Gli utenti dovranno:
Cliccare sul link
Il link aprirà Telegram con il bot già caricato.
Avviare il bot
Cliccare su "Avvia" o "Start" nella chat del bot.
Inviare un messaggio
Scrivere qualsiasi messaggio (es. "Ciao", "Test", etc.) per attivare la chat.
Step 3: Acquisizione Chat ID dal Tool
Una volta che gli utenti hanno inviato il primo messaggio, puoi acquisire i loro Chat ID.
Nel pannello del tool:
1. Clicca sul pulsante "Acquisici Chat ID"
2. Il sistema mostrerà tutti gli utenti che hanno scritto al bot
3. Verifica che tutti gli utenti interessati abbiano completato la procedura
4. I Chat ID verranno salvati automaticamente nel sistema

GESTIONE E MONITORAGGIO

Verifica Utenti Attivi
Il pannello ti permetterà di visualizzare:
Informazioni visualizzate:
• Lista degli utenti che hanno attivato il bot
• Chat ID associati
• Stato delle notifiche (attive/disattive)
• Data ultima interazione
Test Notifiche
Prima di attivare il sistema, è consigliabile testare l'invio di notifiche.
Suggerimento: Invia una notifica di test per verificare che tutti gli utenti la ricevano correttamente.

RISOLUZIONE PROBLEMI COMUNI

Utente non riceve notifiche
Possibili cause e soluzioni:
Verifiche da effettuare:
• L'utente ha effettivamente inviato un messaggio al bot?
• Il Chat ID è stato acquisito correttamente?
• Il bot_token è valido e inserito correttamente?
• L'utente non ha bloccato il bot?
Bot Token non valido
Se ricevi errori relativi al token:
Soluzioni:
• Verifica che il token sia copiato completamente
• Controlla che non ci siano spazi extra
• Rigenera il token tramite BotFather se necessario
Supporto Tecnico Dedicato

Il team BEEVOIP è sempre disponibile per assistenza nella configurazione del tuo assistente AI.
Ogni configurazione predefinita è stata ottimizzata per garantire le migliori performance.

Configurazione Sicura Setup Rapido Personalizzabile