PERCHÉ LA SICUREZZA DELL’IA È UNA SFIDA PSICOLOGICA, NON SOLO INGEGNERISTICA
Ieri è uscito Claude Opus 4.6 e ho notato subito che hanno bloccato alcuni miei prompt, questi inducevano il modello a generare testi di...
Plugin SMS di AI4CALL: inviare messaggi automatici durante le chiamate
In molti flussi di assistenza e customer care, la chiamata non è mai l’unico canale. Spesso il cliente ha bisogno di una conferma scritta,...
Quando chiedere le regole all’IA le fa infrangere: il paradosso di...
Guardate l’output. Il fatto che il modello dichiari di essere "senza catene" (unchained) deriva dai prompt precedenti della conversazione. Il modello sta semplicemente mantenendo...
WHEN ASKING CLAUDE THE RULES MAKES IT BREAK THEM
Look at the output. The fact that it declares itself unchained comes from previous prompts in the conversation. The model is maintaining coherence with...
AI4CALL: nuovi piani a “pacchetto”
Quando si parla di assistenti AI su linea telefonica, la domanda non è solo “quanto costa?”, ma soprattutto “quanto mi copre davvero?”: minuti inclusi,...
AI4CALL ha un nuovo sito: più chiaro, più completo, più “operativo”
Da oggi il punto di riferimento ufficiale per capire cosa fa AI4CALL, vedere casi d’uso reali e orientarsi tra documentazione e piani è il...
Plugin Zammad per AI4CALL: ticket di supporto gestiti tramite assistente AI
Gestire i ticket di assistenza è uno dei punti più delicati del customer care. I clienti vogliono risposte rapide, aggiornamenti chiari e la possibilità...
Pre-Call Webhook: come personalizzare ogni chiamata AI prima ancora che inizi
Chi chiama un servizio clienti non vuole perdere tempo.E non vuole ripetere ogni volta le stesse informazioni.
Eppure, ancora oggi, molte interazioni vocali — anche...
Trasferimento di chiamata: da oggi disponibile sul portale Clienti
Sul portale clienti BeeVoIP è disponibile una nuova funzionalità pensata per semplificare la gestione quotidiana delle numerazioni VoIP:da oggi è possibile impostare il trasferimento...